【摘要】创新是一个组织获取可持续竞争能力的法宝,但它会受到来自组织内外多种因素的影响而形成一个复杂而动态的过程。本文主要围绕创新绩效的内外影响因素、创新投入、产出及过程、财务及非财务、新产品项目以及创新项目等方面设计创新绩效指标,并较深入地讨论了其对创新导向的组织管理的启示。