【摘要】为缩短客户从提交订单到领取汽车时间,通过对汽车企业定制化生产供应链要素分析,以订单处理带动生产管理改进。通过改善企业软能力,增强应对市场应变能力,允许一定提前期的订单修改,减少订单处理与等待时间;为适应订单的变化,生产中管理中采用"漏斗模型",利用粗集理论制定动态生产计划,提高生产效率,达到最终减少客户等待时间目的。