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消费者感知搜索成本降低与信息搭便车行为关系的实证研究

2011-03-20分类号:F274;F224

【作者】曹磊  张子刚  
【部门】华中科技大学管理学院  
【摘要】通过实证方法分析消费者感知搜索成本降低的影响因素,并在双源渠道环境下初步探讨消费者的信息搭便车行为与搜索成本之间的关系。研究结果表明,搜索便利性、卖方努力、个人产品知识及渠道多样化会对消费者感知搜索成本降低产生正的影响;同时,搜索成本的降低能够促成消费者的信息搭便车行为。
【关键词】搜索成本  双源渠道  信息搭便车行为
【基金】
【所属期刊栏目】图书情报工作
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