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客户关系管理在营销管理中的地位研究

2011-03-30分类号:F274

【作者】滕连爽  
【部门】青岛港湾职业技术学院  
【摘要】本文从探讨客户关系管理概念内涵出发,重点对客户关系管理在营销管理中的地位进行研究分析,并就构建基于客户关系管理的营销管理策略进行思考探讨。
【关键词】企业管理  客户关系管理  市场营销  营销管理
【基金】
【所属期刊栏目】商业时代
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