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客户关系管理在营销管理中的地位研究
2011-03-30
分类号:F274
【作者】
滕连爽
【部门】
青岛港湾职业技术学院
【摘要】
本文从探讨客户关系管理概念内涵出发,重点对客户关系管理在营销管理中的地位进行研究分析,并就构建基于客户关系管理的营销管理策略进行思考探讨。
【关键词】
企业管理 客户关系管理 市场营销 营销管理
【基金】
【所属期刊栏目】
商业时代
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