【摘要】中小企业的信息化不仅在于拥有优良的硬件设备和完善的软件产品,而且还需要建立一个中小企业能够负担的、阶段性、全方位、标准化的信息化服务体系。全方位的信息化服务应该是一个从信息化咨询,硬件设备提供与实施,软件产品开发与运行,信息技术操作培训、技术支援等环环相扣的生存周期。本文从经济和技术的角度,分析、验证全方位、标准化的信息技术服务体系在解决中小企业信息化过程中的可行性。