【摘要】本文在分析目前第三方物流运作环境的基础上,提出了一种自动收集企业用户的习惯并生成个性化特征的模型;通过对用户浏览互联网的记录,计算用户感兴趣的领域,同时根据所浏览页面的链接价值加以综合,得到用户的个性化特征,从而可以给用户提供个性化服务以提高企业的综合竞争力。