【摘要】增强消费者的参与意识郑昌儒消费者权益保护工作是一项系统的综合性的社会工程，必须依靠立法、司法、行政监督、宣传教育。预防等多种手段齐抓共管，综合治理。其中增强消费者的参与意识，实行广泛的社会监督十分重要且不可缺少。消费者权益涉及生产、流通、服务各个领域...