【摘要】在过去三十年间,尽管中国在各个领域进行了大刀阔斧的改革,但是政府在居民的日常生活中仍然扮演着十分重要的角色。无论是在计划生育、土地利用,还是在向居民提供服务等方面,政府行为对人们的日常生活都产生了深远的影响。就中国居民对政府及其官员行为的认知,以及对待公共服务的看法而言,我们知之甚少。文章基于田野调查,试图通过一些指标来测度和比较中国城乡居民对不同层级的政府及其官员绩效的满意度。