【摘要】求偿权是电子商务消费者所应享有的一项基本权利,但在实践中,该权利却往往难以实现。造成此种现象的原因是多方面的,既包括宏观层面的市场发展等因素,也包括微观层面上相关规范或制度中所存在的问题。要妥善解决这些问题,需要从法律角度入手,有针对性地采取各种措施,以切实加强对电子商务消费者包括求偿权在内的各种合法权益的保护。