【摘要】在传统的以面授教学为特征的学习模式下,企业培训遇到以下典型矛盾:工作时间与学习时间的矛盾,经费投入与培训费用的矛盾,培训内容与培训需求的矛盾。这些矛盾严重阻碍了企业培训的发展。网络学习模式所具有的理论优势和现实可行性使它成为解决上述矛盾的基本途径,但是,构建网络培训服务环境所需要的巨大投入成为它应用发展的最大瓶颈。为了打破这种瓶颈,文章提出了建设网络培训服务系统的思路。网络培训服务系统是一个以促进企业数字化培训为目标,以市场机制为内在机制,以行业为服务范畴,面向行业从业人员,提供专业化、低成本的学习资源和学习支持服务的数字化学习支持服务系统。文章详细分析了网络培训服务系统的体系结构和运行机制,...