【摘要】本文以Z公司为案例,分析了特大型、连锁式流通企业在培训管理上所存在的问题,阐述了企业利用网络化、信息化的手段构建培训管理系统的理念、方法和步骤,并在实践的基础上对实施后的效果做出评价,以期为同类企业的实际工作提供有益的借鉴和参考。