【摘要】世界发达国家的经验表明,在大学内部建立专门性的学习与教学支持机构,是提高教学质量的重要举措。本文采用定性实证研究方法,对澳大利亚纽卡斯尔大学的"学习与教学中心"进行了个案研究,并从观念与理念、对学生的支持、对教师的支持及先进技术的使用等四个方面对其运作特点加以阐析,并就我国研究型大学应当汲取的经验及启示给出了建议。