【摘要】在探讨Web2.0服务理念对信息服务影响的基础上,指出Web2.0带来大变革:长尾理论、众包模式和云计算,强调以用户为中心和强化用户积极参与;提出Web2.0环境下的信息服务在功能上需重新定位:社会化和个性化服务;因此Web2.0环境下信息服务需从三个方面进行重构:信息资源建设、服务系统和服务业务组织。