【摘要】通过对重庆交通大学教师、研究生及本科生问卷调查的比较分析,发现各层次读者群利用数字资源的意向程度高,通过图书馆网页利用数字资源的潜在性较大,信息需求强烈,迫切希望得到图书馆相关培训。问卷分析结论表明,提高数字资源利用率,必须解决几个瓶颈问题:加强数字资源及网络管理,完善数字资源建设,宣传、培训要注重实用性、针对性、灵活性,塑造馆员的学科专业结构。