高校图书馆服务标准研究
2010-10-15分类号:G252;G258.6
【部门】成都大学图书馆
【摘要】服务标准是服务机构规范服务行为最基本、最重要的规范性文件。高校图书馆作为一个服务机构,应该有一个服务标准来规范、指导其服务活动。本文就高校图书馆服务标准的定义、构成及内容进行了初步探讨,重点就标准的内容进行了研究,以期我国高校图书馆服务标准的尽快形成。
【关键词】高校 图书馆 服务标准 服务质量
【基金】四川省教育厅2009年图书馆学规划项目“图书馆服务标准研究”(编号:200903)成果之一
【所属期刊栏目】图书馆
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