基于SEM的信息检索与利用国家精品课程网站用户满意度测评模型实证研究
2010-08-05分类号:G252.7-4
【部门】山东理工大学科技信息研究所
【摘要】在前期构建的理论模型和研究假设基础上,以信息检索与利用国家精品课程网站用户为调查对象,搜集286份有效问卷。利用结构方程建模法、SPSS和AMOS软件对通过调查问卷获得的数据进行统计分析,实证检验提出的理论模型和相应的一系列研究假设。研究结果表明用户需要、感知价值、感知质量对用户满意具有较大影响。最后,依据实证分析结果提出几点网站的改进策略。
【关键词】用户满意度 测评模型 信息检索与利用 网站 结构方程
【基金】
【所属期刊栏目】图书情报工作
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