从用户接受到用户体验——谈图书馆用户角色变化
2010-04-20分类号:G252.6
【部门】暨南大学图书馆
【摘要】在图书馆服务中,用户的角色一直都处在变化之中,从消费者、参与者到建设者再到现阶段的体验者。作者通过观察、比较这些角色变化,发现现阶段重视用户体验的环境下,图书馆需要转变思维,迎合用户,加强用户体验。
【关键词】用户 参与 用户生产内容 用户体验 Web2.0 Web3.0
【基金】
【所属期刊栏目】图书馆论坛
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