【摘要】自20世纪80年代信息服务产生并在世界范围内广泛普及,其成为现今社会信息化的重要标志之一。论述从现今世界范围来看,已经出现信息服务向知识服务转型的迹象;然而不少人所认为的知识服务与传统的信息服务似乎也没有多大区别,主要对两者进行简单的说明与比较,并就此提出图书情报机构在知识服务背景下的运行模式。