【摘要】认为知识管理是各种社会组织获取竞争优势的一个极其关键的因素,而信息技术的不断发展成为知识管理创新的核心因素。首先分析用户对现有知识管理系统不满意的原因,认为搜索限制、缺乏整合和功能的不方便是用户对系统质量不满意的关键点;另一方面,知识的冗余、残缺以及虚假知识的堆积是用户对知识质量不满意的关键因素;然后,通过对语义Web的分析,提出利用语义Web的相关技术来克服目前知识管理系统的缺点,进而提高知识管理系统的质量和效率。