图书馆流通阅览标准化管理述要
2010-10-20分类号:G258.6
【部门】东莞图书馆
【摘要】将标准化管理引入图书馆流通阅览工作,可以提升流通阅览管理效率、解决流通阅览现实难题、实现普遍均等的借阅服务。图书馆流通阅览标准化管理,应坚持服务导向、以人为本、科学系统三个基本原则,主要包括工作环境的标准化管理、业务操作的标准化管理、服务读者的标准化管理、岗位人员的标准化管理这四个方面主要内容,在具体实施过程中还应注意建立标准体系、进行监督检查、适时调整标准、寻求有效激励这几项配套措施。
【关键词】图书馆 流通阅览 标准化管理
【基金】2009年广东省图书馆科研课题资助项目“图书馆流通阅览标准化管理研究”(GDTK0911)研究成果之一
【所属期刊栏目】图书馆论坛
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