【摘要】运用木桶理论的管理原理对图书馆馆际互借服务业务流程进行了探讨,分析了馆际互借业务流程中的长板、短板及相关影响因素,以期指导图书馆馆际互借的实践活动,并提高馆际互借的服务水平与效果。