【摘要】本文以"以人为本"作为图书馆服务理念的出发点,介绍图书馆的理性服务与情感服务的基本要求,探讨图书馆理性服务与情感服务共融的方式,最终实现图书馆功能个体价值与社会价值的最大化,推动社会的整体进步。