【摘要】由于用户学历的不同,用户有着不同的知识结构、思维方式、行为习惯,因而也就存在着差异性的需求。这些差异有可能导致不同特征的用户在面对提供的电子资源时,有着不同的信息行为偏好。本文通过对NSTL用户进行问卷调查,对用户学历与文献服务进行关联分析,探讨了中国电子资源用户信息行为的一些特点,为图书馆的电子资源建设和电子资源提供商的运营提供参考。