【摘要】帮助系统是检索工具与用户之间的桥梁,是用户释惑解疑的工具,文章从CNKI帮助系统的内容及内容的表达形式两个方面重点论述了当前平台帮助系统的特点,在肯定其全面、完善的同时,指出了系统需加强和发展的环节。