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图书馆声誉管理:内涵、意义、原则与途径

2010-01-21分类号:G250

【作者】高峰  
【部门】河南理工大学图书馆  
【摘要】图书馆声誉对图书馆的发展起着重要作用,该文分析了图书馆声誉的涵义及其特征,阐述了图书馆声誉管理的概念、意义以及声誉管理的原则,提出了实施图书馆声誉管理的四个途径:树立声誉至上理念;构建声誉保证机制;提高图书馆员素质;正确对待反馈信息。
【关键词】图书馆  声誉管理  图书馆发展
【基金】
【所属期刊栏目】大学图书馆学报
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