【摘要】一、金融服务外包的涵义和特点(一)服务外包的意义。服务业外包是指作为生产经营者的业主将服务流程以商业形式发包给本企业以外的服务提供者的经济活动。其实质即是企业将其非核心的业务外包出去,利用企业外部更优质的资源来完成这一部分业务,从而使企业集中所有资源专注于其核心业务,以达到提高效率,增强其核心竞争力的目的。