【摘要】当前中国企业传统的高投入、高消耗、高成本、低产出的管理方式,已难以适应当前能源、环境的巨大压力,必须转变为精细化的管理方式。随着经济全球化进程的加快,中国加入WTO保护期的结束,国内利率市场化的不断推进,金融企业面临着转变粗放型经营管理,提高投资回报率、增强核心竞争力的繁重任务,精细化管理将是各家商业银行转型、蜕变,适应新的发展环境的必由之路。一、精细化管理的内涵、特征及历史演变精细化管理是管理者用以调整产品、服务和运