【摘要】精细化管理是银行为适应集约化和规模化生产方式,建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分,实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式。精细化是银行业的特殊要求和行业特征,它覆盖银行的方方面面,最重要的体现在客户服务营销和风险管理控制上。精细化管理是农行经营管理的科学方式,是科学发展观的本质要求,是提升农行市场竞争力的有效方法,是促进改革发展、建设现代商业银行的需要。本文对精细化管理的运作进行了分析与总结,并探析了完善精细化管理的途径。