【摘要】1 引言更新扩散过程即新产品或新技术被社会接收、采用的过程。研究更新扩散过程对于市场预测以及企业制定价格、广告等方面的合理策略都具有重要作用。一种新产品或技术投入市场后,它的扩散速度主要受到两方面的影响:一是厂商的宣传,如广告,它反映了产品性能中容易得到验证的部分(如价格、尺寸、色彩功能等)对顾客的吸引力;二是购买者对未购买者的宣传,它反映了某些难以一时验证的性能(如可靠性、使用方便性、耐用程度)被消费者认识的过程