【摘要】一、引言旅游业是一项新兴产业,近几年发展势头迅猛,已成为国民经济的支柱产业和新的增长点。但在认识上还缺乏大旅游、大产业的观念,硬件上,基础设施薄弱,交通建设落后;软件上,地区合作不够,缺乏统一的旅游发展规划,服务质量也有待提高。