【摘要】3月15日是消费者权益保护日。多年来,我国价格主管部门在维护消费者权益方面做了大量的工作。其中,开通"12358"价格举报电话,就是维护消费者权益的重要举措。本文通过总结价格举报电话开通、受理消费者投诉的工作经验,提出新形势下打造"12358"价格举报品牌的工作思路。