【摘要】天津滨海新区发展服务外包,既面临全球服务外包领域和规模日益扩展及其市场加快向我国转移的良好机遇,又要应对区内服务业发展环境、企业规模和人力资源的制约以及国内城市和地区间竞争等方面的挑战。滨海新区应依托制造业和利用外资的优良基础,合理制定服务外包发展规划,提升服务外包环境建设水平,打造服务外包优势企业,更新服务外包人才培养模式。