【摘要】文章以广东省服务业为例,分析发现服务业企业经营管理方式老化、效率不高和竞争力不强,提出了服务业企业必须创造新型运作模式以提高其竞争力,即服务供应链协同。文章在界定服务供应链的概念与特点基础上,建立服务供应链协同运作模式,并给出了服务供应链协同运作的关键因素。