【摘要】自主创新是流通服务业实现又好又快发展的关键所在,流通企业作为流通服务业自主创新的主体,应从业态创新、服务创新、技术创新、运营模式创新等方面开展自主创新活动,政府应从促进外资流通企业溢出效应的发挥、为流通企业业态创新与技术创新搭建平台、大力扶持中小流通企业的创新活动、加快流通业自主创新的基础设施建设、加快现代化流通人才的培养等方面为流通企业的自主创新营造良好的外部环境。