【摘要】近年来,零售业创新活动不断涌现,日益引起人们的关注。目前,国内外学者已经取得了一些研究成果,但是这些研究都没有完整地说明零售业创新具体是什么,每个阶段发生了哪些活动,有什么特点,还没有对零售业创新进行全面的概括和总结。零售业创新是一个复杂多样的系统过程,包括零售业创新的界定和特征、零售业创新的动机或目的、零售业创新的驱动力、零售业创新的内容,以及零售业创新阶段等,需要全面和系统地分析和研究。因此,从以上五个方面对相关研究成果进行述评,可以发现已有研究的不足,提出进一步研究的方向,推动零售业创新理论的完善和创新实践的发展。