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IT外包伙伴关系质量关键影响因素实证研究

2010-08-20分类号:F426.6

【作者】田红云  杨海  
【部门】江苏大学工商管理学院  上海交通大学管理学院  
【摘要】将信任、业务理解、利益/风险共享、冲突和承诺视为伙伴关系质量构成的主要内容,运用多元线性回归实证检验IT外包伙伴关系质量影响因素。结果表明参与、沟通质量、信息共享、高层管理的支持对于伙伴关系质量具有显著的正向影响,协调、相互依赖性和文化的相似性没有显著的影响,而伙伴关系年限则具有负向影响。因此,在IT外包伙伴关系构建中应该重点提高参与度、沟通质量、信息共享以及加强高层管理对外包项目的支持。
【关键词】IT外包  伙伴关系  伙伴关系质量  影响因素
【基金】教育部人文社会科学研究青年基金项目“颠覆性创新与中小企业动态竞争优势的构建”(项目编号:09YJC790124); 江苏省教育厅高校哲学社会科学基金项目(项目编号:09SJB630013)研究成果之一
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