B2B环境下的关系价值对关系质量影响的实证研究
2010-09-27分类号:F713.36
【部门】西安交通大学管理学院 机械制造系统工程国家重点实验室 过程控制与效率工程教育部重点实验室
【摘要】价值创造与分享是供应双方建立长期合作关系的基础,本文从采购商角度出发,建立了不同关系发展阶段下B2B关系价值对关系质量的动态影响关系模型。通过实证研究得出:在静态模型中,关系价值对于关系质量具有显著的正向影响作用,其中单方价值、双方价值、网络价值的影响作用依次减弱;在关系动态变化的背景下,随着关系发展的深入,影响关系质量的价值内容在不断扩张,即探索期阶段仅有单方价值对关系质量显著影响,在形成期阶段单方价值和双方价值共同影响关系质量,到了成熟期阶段三类关系价值都表现出对关系质量的显著影响。
【关键词】关系价值 关系质量 B2B 关系阶段 实证研究
【基金】国家自然科学基金资助项目(70472037,70672056)
【所属期刊栏目】预测
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