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国外移动服务消费者行为研究综述

2010-04-01分类号:F626

【作者】陈秋英  
【部门】厦门大学管理学院  
【摘要】移动通信产业的迅猛发展,引起了学者们广泛的研究兴趣。文章对国外关于移动服务消费者行为的文献进行梳理,结果表明,当前的研究聚焦于移动服务消费者的满意度和忠诚度、移动服务采纳理论、移动服务资费、移动服务消费者特性等对消费者行为影响的研究上。最后,提出了对移动消费者行为的未来研究及展望。
【关键词】移动服务  消费者行为  研究综述
【基金】国家自然科学基金青年科学基金项目(70802051); 教育部人文社会科学研究一般项目(08JC630071)
【所属期刊栏目】生态经济
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