【摘要】价格促销是商家提高销售量的最常用手段之一,但是它虽能有效地吸引顾客(人气)却不能有效地提高销售量(买气),即能带来人气而不能创造买气。本文从决定购买行为的一个重要方面——购买坚定性入手,探索价格折扣幅度对消费者购买坚定性的影响机制。研究发现,价格折扣幅度是双刃剑:它一方面降低了消费者对未来降价的预期,提高了购买坚定性,而另一方面则提高消费者对商品质量的质疑,从而降低了购买坚定性。本研究对商业企业的促销管理具有启示作用。