【摘要】为了使供应链系统能够快速有效的识别产品的质量变异,对未知潜在的质量危害进行有效防范,借鉴免疫理论的研究成果,从一个新的视角研究供应链的产品质量管理。通过对生物免疫应答的机理和特点的认知,将免疫系统中的相关要素机制引入到供应链质量管理系统中,构建了基于免疫理论的供应链质量管理模型。模型从免疫应答的识别、学习、记忆和效应四部分对供应链质量管理系统的相关内容和实现方法做了定性研究,对其基本工作原理做了阐述,并给出了相应的绩效评估模型。