网络直复营销目标客户的优化模型——基于马尔代夫链的一种尝试
2010-12-05分类号：F274;F49;F224
【部门】山东经济学院工商管理学院 山东经济学院图书馆
【摘要】网络直复营销的实时沟通性、交互数据的易取得性及其低成本性,使其成为当前企业的重要营销工具,提高网络直复营销活动的响应率和收益率也成为了营销领域研究的热点。本文在将RFM这种简单的客户响应分析方法与马尔可夫链结合的基础上,利用P[τ>Tr,s,α
【关键词】网络直复营销 马尔可夫链 目标客户资源优化 RFM
【基金】山东省中青年科学家科研奖励基金“基于模块化营销组织构建视角的服务业竞争能力生成机制研究”(BS2009SF006); 教育部人文社科一般项目“服务业模块化组织的设计;运行与价值创新”(09YJC790173); 山东省自然科学基金“模块营销提升山东省国有企业自主创新能力的机理与实证研究”(Y2008A26)
【所属期刊栏目】经济管理
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