渠道冲突对渠道绩效的影响——以生鲜农产品市场调查为例
2010-12-23分类号:F274
【部门】华中农业大学
【摘要】与一般渠道冲突研究立足于一般消费品市场不同,本文立足农产品营销领域,借助农产品市场经营组织调查数据,对渠道成员间冲突行为及其结果进行分析。研究结果表明,在农产品营销领域,渠道冲突的频繁和激烈程度与渠道绩效存在显著相关关系,频繁发生的高强度的渠道冲突会对农产品流通效率与渠道成员关系质量产生消极影响;垂直渠道冲突和水平渠道冲突对渠道绩效的影响不同,前者会降低渠道绩效,而后者有助于提升整个渠道体系的效率水平;渠道冲突程度与诱发冲突的原因有密切关系,越是基于利益和目标的冲突,冲突程度越激烈,破坏性越强;不同渠道成员面对同一冲突事件所作出的反应不同,其中冲突观是决定性因素,培育更高层次、更为专业的营销主...
【关键词】营销渠道 渠道冲突 渠道绩效
【基金】国家自然科学基金资助项目“农产品营销渠道变革与模式选择研究”(项目编号:70773046)的研究成果之一
【所属期刊栏目】中国流通经济
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