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情调营销:抓住顾客的感觉——论情调营销组合要素及其应用法则

2010-09-15分类号:F274

【作者】温韬  
【部门】大连大学经济管理学院  
【摘要】进入感性经济时代,情调营销已经成为企业赢得顾客的致胜法宝。本文首先对情调营销的概念进行了界定;其次介绍了情调营销的"七调":企业的论调、产品的品调、装饰的色调、音乐的曲调、员工的语调、行为的步调和空间的格调;最后指出,在情调营销的应用上,企业应当遵循终端化、个性化、统一化和五感化等法则。
【关键词】情调营销  “七调”  情感共鸣
【基金】
【所属期刊栏目】价格理论与实践
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