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边界人员私人关系对经销商知识转移的影响研究——人际信任的中介作用

2010-03-05分类号:F274

【作者】王桂萍  胡保玲  
【部门】山东大学管理学院  青岛理工大学商学院  
【摘要】本文采取问卷调查的方法,实证探讨了边界人员私人关系、人际信任与经销商知识转移之间的关系。结果显示:感情、人际信任与经销商知识转移正相关。人际信任是影响经销商知识转移的关键前因变量,人际信任在人情与面子对经销商知识转移的影响中具有完全中介效应,在感情对经销商知识转移的影响中具有中介效应。
【关键词】边界人员  私人关系  人际信任  知识转移
【基金】山东省自然科学基金资助项目(Y2008H29); 山东省统计科研重点项目(KT0911)
【所属期刊栏目】财经问题研究
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