【摘要】绩效管理是人力资源管理至关重要的环节之一,建立与企业实际情况相结合的高效的绩效管理体系是人力资源管理的难点之一。本文结合绩效管理理论,通过分析浙江ZJ公司原有部门绩效管理中存在的问题,结合公司的管理现状,运用平衡积分卡的方法将公司的战略目标分解至各级指标并确定权重,以目标责任书的形式建立了部门业绩评价体系模型。