【摘要】日本丰田公司的刹车门事件,看似只一个零部件出现了问题,但让全球丰田汽车都打了喷嚏,百年企业可能就此一蹶不振。墨西哥湾"深水地平线"石油平台的爆炸事故,只因钻杆底部的甲烷气泡却导致了钻塔的颠覆,成为美国历史上最严重的石油污染灾难。正所谓,一着不慎,满盘皆输,每一个细节管理的疏忽随时会成为失败的导火索。在市场竞争越来越激烈、利润空间越来越小的薄利时代,企业如何做大做强,实现利润最大化,成为企业发展中的重大课题。眼下,越来越多的企业意识到,企业发展不能只关注宏观战略目标,更要注重发展过程中的精细化管理,细节决定成败,实施精细化管理正是企业挖掘内部潜力,实现利益最大化,向管理要效益,实现企业发展目标的...