【摘要】本文针对知识型企业的绩效评价问题,使用知识管理方法,从组织发展战略开始,通过平衡计分卡管理工具对其进行分析。从财务状况、顾客满意度、内部业务流程、学习与创新四个维度分解评价指标,建立了包括广告收入增长率、户均广告额在内的14个指标组成的指标体系,并运用层次分析法来确定各指标权重。最后,通过对一家典型的知识性企业-报社的绩效评价方案的制定,详解了该方法的应用。