【摘要】Visa前总裁霍克在《混序》一书中讲了一个意味深长的故事:1969年,Visa准备建立一个专用电子系统,但各大开发公司的报价都超过了董事会批准金额的好几倍,而且要用比计划多一倍的时间,并且没有任何开发公司愿意对系统日后表现做出承诺。这迫使他们决定自己动手解决问题。