【摘要】本文采用数理统计的实证研究方法,建立计量模型对知识密集型服务业(简称KIBS)内部冲突行为产生的激励型动因进行研究。结果表明,KIBS企业内部报酬体系的稳定性对冲突行为抑制作用明显;内部人权力获得途径与冲突水平具有较强相关性;升迁与加薪过程中的"寻租行为"和"机会主义"激化了冲突行为,并与企业内部激励制度相容性有关;沟通机制在短期与个别事件上作用明显,但在企业内部制度环境恶化的情况下作用有限。