【摘要】以12家中外家电企业为案例,采用结构化内容分析方法探讨了国有企业、民营企业与外资企业的特征的偏好和差异性分析。结果发现,(1)影响消费者是公益行为的主要目标导向;(2)三类企业在公益行为的各特征变量的首要选择表现比较一致。(3)国有企业和民营企业表现比较一致;(4)而外资企业与中资企业的差异主要体现在"参与主体"、"内部参与人员"、"活动范围"和"投入资源"四个方面。